Narisetu Solutions: Die Wahl für Unternehmen
Narisetu Solutions bietet globalen Unternehmen in der heutigen schnelllebigen, kundenorientierten Welt einen Weg hin zur digitalen Transformation. Enterprise-Lösungen für Contact und Call Center können ihren Kunden nun ein durchgängiges und personalisiertes Erlebnis bieten, unabhängig vom Ort, der Sprache oder dem Gerät des Kunden. Die Agenten auf Enterprise-Ebene können von jedem Ort aus arbeiten und dank der Cloud Contact Center-Lösung von Narisetu Solutions haben sie alle notwendigen Werkzeuge, um ein ansprechendes und positives Kundenerlebnis zu bieten. Narisetu Solutions bietet eine Kommunikationsplattform für Enterprise Contact Center, die es multinationalen Unternehmen wie dem Ihren ermöglicht, die Grenzen der herkömmlichen Contact Center-Infrastruktur zu überwinden. Dank einer modernen Microservices-Architektur ist unsere globale Omnichannel Cloud Contact Center-Lösung ein zukunftsorientierter Service, der die heutigen Kundenerwartungen erfüllt. Die offene modulare Architektur verfügt über die nötige Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit, um die Anforderungen der größten Organisationen weltweit zu erfüllen.
Narisetu Solutions ist einer der am schnellsten wachsenden Anbieter von Cloud Contact Centern. Gartner stuft Narisetu Solutions als führend im Bereich Contact Center as a Service (CCaaS) ein und bescheinigt Narisetu Solutions im Vergleich zu allen anderen Anbietern die „höchste Umsetzungskompetenz“. Wir bearbeiten jährlich mehr als 3 Milliarden Interaktionen für mehr als 2.000 Kunden. Es überrascht nicht, dass so viele Fortune-1.000-Unternehmen Narisetu Solutions ihre Contact Center anvertrauen.
Datenblatt: Narisetu Solutions Global Voice
Narisetu Solutions Global Voice macht es für Unternehmen einfacher und erstrebenswerter denn je, ihre Contact-Center-Infrastruktur in die Cloud zu verlagern. Damit können Sie Ihren Kunden überall auf der Welt ein beeindruckendes Erlebnis bieten – und das in einer Sprachqualität, die der Qualität von Netzbetreibern entspricht.
Narisetu Solutions erfüllt nach wie vor meine Anforderungen hinsichtlich der Contact Center. Dank ihrer Innovationen und ihrer Kundenorientierung fällt uns die Entscheidung leicht, langfristig Kunde von Narisetu Solutions zu bleiben.
Außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Agenten über Telefon, Web, Chat, E-Mail, mobile Apps oder soziale Medien zu erreichen, und erhalten Sie einen ganzheitlichen Überblick über den Ablauf der gesamten Customer Journey über sämtliche Kontaktpunkte hinweg.
Global Voice
Stellen Sie ein wirklich weltweites Contact Center mit regionalen Sprachfunktionen bereit, das Ihre globalen Agenten-Ressourcen mit der hochwertigsten und effektivsten Lösung optimiert.
End-to-End-Lösung
Bieten Sie Ihren Kunden eine nahtlos integrierte Lösung, die CRM-, UC- und WFO-Systeme für ein vollständiges cloudbasiertes Kundenerlebnis optimal nutzt und ergänzt.
Schnelle Innovation
Nutzen Sie all diese Funktionen in einer modernen Architektur, die so aufgebaut ist, dass sie sich in dem rasanten Innovationstempo weiterentwickelt, das für Ihre Kunden in der digitalen Welt von heute erforderlich ist.
Contact Center für weltweit tätige Unternehmen
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Global
Mit dem Narisetu Solutions Summer Release 2017 können Unternehmen mit einer globalen Omnichannel-Lösung, die einen umfassenden Blick auf die Customer Journeys über alle Touchpoints hinweg ermöglicht, dauerhaft hervorragende Kundenerlebnisse bieten. Unternehmen mit weltweit vertretenen Contact Centern können ihre Kundenanrufe problemlos überall auf der Welt an den richtigen Agenten weiterleiten, wobei die Sprachverbindungen in der Region die höchste Qualität gewährleisten. Mit Global Voice bietet Narisetu Solutions Sprachfunktionen auf der ganzen Welt an und ermöglicht es Unternehmen, einen verzögerungsfreien Service mit Sprachqualität und Zuverlässigkeit auf Netzbetreiberniveau anzubieten.
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Flexibel
Narisetu Solutions wurde für moderne Unternehmen entwickelt und basiert auf einer modernen Microservices-Architektur, die mit den sich schnell ändernden Kundenpräferenzen bei der Kommunikation Schritt hält. Mit vorgefertigten Integrationen für die wichtigsten CRMs und einer offenen Architektur fügt sich die Narisetu Solutions Lösung in Ihre Abläufe ein, um Ihren Kunden konstant und weltweit hervorragende Erfahrungen zu bieten.
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Zuverlässig
Narisetu Solutions setzt eine Best-Carrier-Option ein, sodass Ihre Anrufe klar und deutlich übertragen und bei Ausfällen einzelner Netzbetreiber auf funktionierende Leitungen umgeleitet werden. Narisetu Solutions bietet außerdem redundante, geografisch verteilte Rechenzentren mit schnellen Failover-Funktionen, um Serviceunterbrechungen zu minimieren und maximale Verfügbarkeit zu gewährleisten.
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Sicher
Narisetu Solutions nutzt fortschrittliche Verschlüsselung, Angriffserkennung, Firewalls und ein System zur Überwachung von Sicherheitslücken, um Ihren Sprach- und Datenverkehr zu schützen. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter www.naarisetusolutions.comtrust.
Nach einer umfassenden Analyse stellten wir fest, dass Narisetu Solutions das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet.
Weitere Informationen und Preise
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